一个蛋糕为何引出7大平台35.97亿元罚单

作者 | 五童

出品 | 渝鲁大道「ID:Yldd2024」

4月17日，市场监管总局的一纸处罚令震惊全国。

拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫7家电商平台因幽灵外卖系列案被罚没款共计35.97亿元。

这场外卖行业的大地震，也将一家隐匿在重庆的科技公司推向风口浪尖——重庆转单宝网络科技有限公司。

作为全国两大违规转单枢纽之一，转单宝运作的黑色产业链被彻底曝光：120万+违规订单、参与形成超1亿元涉案金额的黑色产业链。

叹为观止！

一个252.4元蛋糕

撕开幽灵外卖的黑色面纱

故事要从一个看似普通的蛋糕订单说起。

执法人员在某外卖平台下单购买了一款6寸高档奶油蛋糕，实际支付252.4元。

这本该是一次正常的消费体验，却意外揭开了整个幽灵外卖黑色产业链的冰山一角。

调查发现，这个订单被名为“甜颜情书”的蛋糕店接单后，并未在其标注的实体店制作，而是通过转单宝平台的API接口一键转发至平台的抢单池。

三家接单店铺分别出价100元、90元、80元，最终报价最低的商家中标。

最终的交易数据显示，这款执法人员付费252.4元的蛋糕，仅以80元的价格被一家实际蛋糕制作者购得。

这条利益链条清晰得令人咋舌：

消费者支付：252.4元

外卖平台服务费：50.4元

幽灵店铺（甜颜情书）差价：122元

转单宝平台服务费：3.2元

实际制作者最终所得：76.8元（含配送费）

这意味着，消费者花高价购买的品牌蛋糕，最终可能出自某个无资质的小作坊之手。

而真正付出劳动的制作者仅获得不到三成的收入，大部分利润被平台和幽灵店铺层层盘剥。

而执法人员根据转单数据查实，在电商平台上宣称全国连锁的甜颜情书蛋糕店，378家店铺线下全都没有实体店铺。

而7家电商平台上，运营的幽灵店铺多达67604家。

重庆转单枢纽

120万单违规订单的背后

重庆转单宝，位于重庆市南岸区，成立于2019年10月12日，注册资本100万元人民币。

这家看似普通的科技公司，却构建了一个覆盖全国的违规转单网络，成为幽灵外卖黑色产业链的核心枢纽之一。

市场监管总局调查数据显示，至少有七家电商平台存在蛋糕违规转单行为，转单总数360多万单，订单金额超过一亿元。

这其中，重庆转单宝涉及120万+个违规转单蛋糕订单，占全国360万总违规订单的1/3。

重庆转单宝的运作模式实际上极具创新性。其与头部电商平台签订数据接口协议，获得API一键转单权限，实现订单实时同步。

这意味着店铺无需手动操作，即可将所有订单自动转发至转单宝平台。

其次转单宝还上线了竞价机制。建立抢单池，采用价低者得模式，接单店铺竞相压价，最低报价者中标。

中国政法大学教授时建中就说到，作为一种商业模式，转单本身并非违法行为。但幽灵店铺介入后，就成了逃避食品安全监管的通道。

转单宝平台对实际制作者的资质审核几乎为零，大量持有假证的小作坊通过竞价获得订单，成为幽灵外卖的实际生产者。

这些小作坊往往藏身于居民楼、车库等隐蔽场所，卫生条件堪忧，监管部门难以排查。

加之竞价机制下的极易出现恶性竞争。这将导致实际制作者利润空间被极度压缩，为降低成本可能采取偷工减料、使用劣质原料等方式，埋下严重食品安全隐患。

劣币驱逐良币。

电商巨头只赚钱不守门

值得注意的是，央视报道中，除了重庆转单宝，还有一家安徽寻梦平台。

执法人员在对安徽寻梦平台的调查中发现，该平台有超过240万个违规转单蛋糕订单。

为什么如此恶劣、且牵扯多方平台的问题，会藏在水下一直未被发觉？

答案可能是利益。

整个流程中，转单平台向幽灵店铺收取技术服务费，同时从实际制作者订单中抽成，电商平台对幽灵店铺抽成且能够保证市场份额。

幽灵店铺自己能几乎0成本赚差价，而最终的制作者也能够依靠订单生存。

多重利益链条，层层分食。以至于，一些头部平台为了市场份额会给违规行为一路开绿灯，纵容假证泛滥。

国家市场监督管理总局官方账号“市说新语”还公布了一个细节：

帮无资质店铺做假证的中介还和平台审核员暗中勾结。如果假证被系统卡住，审核员会提醒中介“公章颜色不对”或“企业代码查不出来”。中介接信后告诉做假证的，让他们改。

内鬼教外贼，硬生生把假的磨成真的。而平台方的回应是，如果审得太严，店铺就去其他平台了。

最终还是平台。拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫……这些都是国内巨无霸的存在，却毫无社会责任感，为了私利睁一只眼闭一只眼。

只赚钱不守门，就该重罚。