提到星巴克，大家自然而然想到的是休闲、娱乐的地方，同时也是很多精英人士办公、集会的地方，很多人都会点一杯咖啡在星巴克享受属于自己的休闲时光，或者与同事、朋友悠闲的讨论生活，但是发生在浙江星巴克的一幕却引发争议！

近日，浙江绍兴嵊州宝龙广场星巴克门口坐了许多大爷大妈，刚开始对于这些老人的做法，星巴克选择的是睁一只眼闭一只眼，但是时间一长，他们发现原本星巴克外摆的目的就是为了让喜欢在室外喝咖啡的人群能够有一个好的体验方式，但是很多大爷大妈借机坐在外摆区座位上打麻将、打牌，有时间一坐就是一天，严重影响了店内的生意，于是工作人员曾经尝试着劝说，让其离开！

但是没想到不仅没有换来他们的理解，反而引发了冲突，在这些老人看来，自己打麻将也好，还是打牌也好，都是自己的自由，作为商家无权干涉，再说了虽然他们坐的位置是外摆区，但是身为商家不就是给顾客提供座位的吗？哪里有驱赶客人的道理？不能因为对方不消费，就采取强硬的手段吧？

星巴克对于老人的做法，也感到十分委屈，如果只是临时过来休息一下，他们是准许的，平时老人们在店里坐一坐，他们还提供水和纸巾。但是他们发现这些人打麻将、打牌的时间经常是一整天，虽然工作人员也多次劝说过，但是没有任何的效果，无奈之下，门店选择报警。工作人员称，最终，经过警方调解，大部分老人离开了现场。

对此，很多网友纷纷表示，这波我站星巴克，如果偶尔需要休息，临时坐一会，可以理解，作为商家，也没有驱赶的道理，但是经常坐，同时影响到了商家的正常经营就有点过分了，毕竟商家设置外摆的目的也是为了给顾客提供良好的服务，并非是义务劳动，身为老人，更应该有其自觉性，检视自己的行为是否存在过分之处，在被商家提醒之后，应该果断离开并且表示理解，而不是觉得理所当然，这样不仅会影响到商家，同时对自身也没有任何的好处！

总之，无论是商家也好，还是顾客也好，都应该相互理解、相互体谅，做任何事情都要有个限度，商家给顾客提供方便，顾客怀有感恩之心，两者关系才会和谐，相反商家存有善意，但是顾客却理所当然，甚至变本加厉，只会增加两者的冲突！