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发布时间: | 2021/7/7 16:07:55 | 人气: | 1016 |
为进一步提升民宿从业者运营管理能力,规范服务标准,切实提升服务水平,增强服务技能,受重庆市长寿区保合文化旅游有限公司邀请,6月17日上午重庆市乡村旅游协会乡村旅游规范发展专委会专家委员郭小曦被派前往,为长寿慢城的民宿从业者授课,协会秘书处会员部负责人李霜一同随行。内容以“乡村振兴中的民宿运营与发展”为题,进行了运营管理能力、服务从业人员职业道德、服务礼仪等方面的专业培训。
培训围绕我国乡村振兴战略、乡村旅游发展现状、民宿运营管理、民宿发展趋势、从业人员职业道德及服务礼仪等方面进行,并通过分享重庆、云南、浙江等全国各地不同特色高端精品民宿打造的成功案例和经验,理论联系实际,从国家政策行业现状到运营细节管理,从规划设计、特色打造、制度建设、日常运营管理等方面入手,帮助民宿业主打开经营思路,规范服务行为,借鉴先进经验,同时加深对食品安全、环境卫生安全等方面的意识。通过此次培训,各位经营者更加清晰的感受到运营管理规范化的重要性,通过提升服务品质、优化服务意识,规范服务行为,才能树立良好口碑,为企业持续发展奠定基础。
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